商品の選定:どの商品を販売するかは、オンラインショッピングサイトの成功に大きく影響します。市場調査の方法、競合分析、顧客ニーズの理解などを通じて、適切な商品選定の方法を学びます。
価格設定:商品の価格設定は、利益を最大化し、顧客に価値を提供するために重要です。価格設定の戦略、競争力のある価格の設定、価格弾力性などについて学びます。
在庫管理:在庫を効率的に管理することで、顧客満足度を高め、運営コストを削減します。在庫管理の基本、需要予測、在庫コストの管理などについて学びます。
顧客サービス:優れた顧客サービスは、顧客ロイヤルティとリピートビジネスを生み出します。顧客サービスの基本、問い合わせ対応、クレーム対応、アフターサービスなどについて学びます。
このコースを終了すると、自分でオンラインショッピングサイトを運営するための基本的な知識とスキルを身につけることができます。
また、Eコマースのビジネスモデルを理解し、成功するための戦略を立てる能力を身につけることができます。
このコースも、実際のプロジェクトを通じて学ぶことを重視しています。各セクションの終わりには、新しく学んだスキルを実践するためのプロジェクトが用意されています。
これにより、理論だけでなく、実際のビジネス環境での経験も積むことができます。
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